Raccoon · Informações
Termos de Uso
Condições para contratar e utilizar os planos e a extensão Raccoon.
Atualizado em 5 de novembro de 2026
1. Serviço e contratação
Estes termos orientam o uso da extensão e dos planos oferecidos pela Raccoon. Recursos, duração, preço e condições da oferta devem ser conferidos na página do plano e no checkout antes da compra. A contratação não altera as regras de serviços de terceiros utilizados junto à extensão.
2. Acesso à extensão
Após a confirmação do pagamento, faça o download da extensão e entre com o mesmo e-mail informado na compra. Você é responsável por manter o acesso a esse e-mail e por fornecer dados corretos. Não compartilhe dados de acesso nem encaminhe senhas de outras plataformas ao suporte.
3. Vigência e renovação
O acesso corresponde ao período contratado. Confira as condições de renovação e eventual recorrência apresentadas no checkout antes de pagar. Mudanças futuras na oferta não afastam as condições e os direitos relativos à compra já realizada.
4. Uso responsável
Utilize a extensão de forma lícita e respeite direitos de terceiros e os termos das plataformas acessadas. Não utilize o serviço para fraude, acesso não autorizado ou distribuição de conteúdo ilícito. A contratação de um plano de uso não representa autorização para revender o serviço; a revenda exige condições próprias combinadas com a Raccoon.
5. Garantia, cancelamento e reembolso
A garantia divulgada pela Raccoon prevê devolução se a extensão parar de funcionar durante o plano e o suporte não solucionar o problema. Para solicitar atendimento, utilize o canal identificado no comprovante da compra e informe o e-mail do pedido. Nas contratações abrangidas pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento pode ser exercido em sete dias, conforme o marco e as condições legais aplicáveis. A garantia comercial não substitui nem limita direitos legais.
6. Compatibilidade e atendimento
Confira os requisitos do navegador e as instruções disponíveis com o download. Atualizações de navegadores e plataformas de terceiros podem exigir ajustes na extensão. Caso encontre dificuldades, guarde a confirmação da compra e descreva o problema no canal de atendimento informado no pedido.
7. Privacidade e atualizações
O tratamento de dados deve observar a Política de Privacidade e a legislação aplicável. Eventuais atualizações destes termos devem ser apresentadas com clareza, sem retirar direitos adquiridos. Dúvidas sobre uma compra devem ser encaminhadas ao atendimento identificado no respectivo pedido.